Bilgi & Rezervasyon

0 352 211 10 15

KURUMSAL

Dünya’nın en büyük otel zircirlerinden biri olan, 75 ülkede 16 adet markasıyla 8000 tesise sahip Wyndham Worldwide Hotel Group çatısı altında bulunan ve Marmara Group’un son yıllardaki başarılı yatırımlarından en yenisi olan Ramada Resort Erciyes, Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek ‘’Dağ Oteli’’ konseptinde siz değerli misafirlerimize Kusursuz Hizmeti sunmaktadır. Vizyonumuzu oluşturan en temel yapıtaşı, kalitede süreklilik, zamanı en verimli şekilde kullanmak ve mutlak misafir memnuniyetidir.

Vizyonumuz

Kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile koşulsuz misafir memnuniyetini sağlayarak sektörümüzün öncüsü olmak.

Misyonumuz

Tüm konuklarımıza aynı mükemmellikte hizmet sunmak. Sunduğumuz hizmetteki kaliteyi en üst seviyeye çıkarmak.
Hizmetlerinden %100 memnun olunan bir kurum olmak.

Kalite Politikamız

Konuklarımıza ve çalışanlarımıza olan davranışlarımızda ;karşılıklı saygı ve dürüstlük ilkemizi korumak,
Topluma, doğal çevreye ve insanlığa karşı olan sorumluluğumuzun bilincinde olmak,
Sürekli yatırımlarla yeni istihdam alanları yaratmak, Bilgi çağının olanaklarını tüm hizmet alanlarımızda uygulamak,
Konuklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli bir hizmet anlayışıyla karşılamak temel hedefimizdir. Misafirlerimizin güvenliğini, hijyenini ve konforunu sektörün en bilinen ve en güvenilir markaları ile işbirliği yaparak sağlamak. Hayat size devamlı bir şeyler getiriyor ve getirdiklerinden keyif almak sizin elinizde. Bizim de keyif verebileceğimiz en önemli konu Türk misafirperverliği ve Türk Mutfağını misafirlerimize sunabilmek.